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faq:questions_diverses

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faq:questions_diverses [2016/05/11 11:23]
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faq:questions_diverses [2016/05/20 18:35] (Version actuelle)
faubriot
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 ===== Contrôle du surf ===== ===== Contrôle du surf =====
   * J'ai mis en place des règles strictes de surf avec mon personnel, comment faire avec vos logiciels ?    * J'ai mis en place des règles strictes de surf avec mon personnel, comment faire avec vos logiciels ? 
-C'est une option disponible dans les fonctionnalités des serveurs ​DotRiver. Il est possible de fonctionner sur :+C'est une option disponible dans les fonctionnalités des environnements ​DotRiver. Il est possible de fonctionner sur :
   * whiteliste : vous n'​autoriser que certains sites web...   * whiteliste : vous n'​autoriser que certains sites web...
   * greyliste : système intelligent de contrôle par le contenu des pages...   * greyliste : système intelligent de contrôle par le contenu des pages...
   * blackliste : interdiction de certains sites...   * blackliste : interdiction de certains sites...
-Ces options de contrôle sont activées groupe d'utilisateur par groupe ​ou utilisateur ​par utilisateur.+Ces options de contrôle sont activées ​par groupe d'utilisateurs ​ou par utilisateur ​(nous préférons des groupes, même si au départ il n'y a qu'un seul utilisateur). 
 + 
 +Des rapports de tentative de contournement des sites autorisés peuvent être générés et régulièrement envoyés.
  
-Des rapports de tentative de contournement des sites autorisés peuvent être générés. 
 ===== Filtrage des e-mails ===== ===== Filtrage des e-mails =====
 Est-il possible de filtrer les e-mails ? Est-il possible de filtrer les e-mails ?
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 Oui, au niveau des clients et au niveau du serveur de messagerie. DotRiver ne fournit pas de solutions de serveur de messageries en propre. Nous avons sélectionné des partenaires techniques qui assument ce rôle stratégique pour l'​entreprise. DotRiver n'​intervient que sur les fonctionnalités bureautiques. La messagerie est une fonction informatique à part entière : nous préférons laisser ce travail à des professionnels du secteur. Nous travaillons par exemple avec [[http://​www.alinto.com|Alinto]]. Oui, au niveau des clients et au niveau du serveur de messagerie. DotRiver ne fournit pas de solutions de serveur de messageries en propre. Nous avons sélectionné des partenaires techniques qui assument ce rôle stratégique pour l'​entreprise. DotRiver n'​intervient que sur les fonctionnalités bureautiques. La messagerie est une fonction informatique à part entière : nous préférons laisser ce travail à des professionnels du secteur. Nous travaillons par exemple avec [[http://​www.alinto.com|Alinto]].
  
-Les logiciels de messagerie mis en place par DotRiver (Evolution, ThunderBird ​ou MS-outlook) intègrent tous des fonctionnalités de base de filtrage des mails (anti-spam, etc...).+Les logiciels de messagerie mis en place par DotRiver (Evolution, ThunderBird) intègrent tous des fonctionnalités de base de filtrage des mails (anti-spam, etc...). 
 ===== Disponibilité du service en 24/24 ===== ===== Disponibilité du service en 24/24 =====
   * Question : votre service est-il accessible 24/24 h ?   * Question : votre service est-il accessible 24/24 h ?
   * Question : votre service est-il accessible 7/7 j ?   * Question : votre service est-il accessible 7/7 j ?
   * Question : votre service est-il accessible 365 jours par an ?   * Question : votre service est-il accessible 365 jours par an ?
-Les serveurs DotRiver (quelque soit l'​offre : DeskRiver, GridRiver ou OfficeRiver) sont prévus pour fonctionner 24/24, 7/7j, 365 jours par an. Comme tout système technique, des maintenances sont parfois nécessaires mais les redondances (et virtualisations) mises en place permettent d'​assurer un service sans coupure.+Les serveurs DotRiver (quelque soit l'​offre : DeskRiver, GridRiver ou OfficeRiver) sont prévus pour fonctionner 24/24, 7/7j, 365 jours par an. Comme tout système technique, des maintenances sont parfois nécessaires mais les redondances (et virtualisations) mises en place permettent d'​assurer un service sans interruption de service.
  
 ===== Reboot des serveurs ===== ===== Reboot des serveurs =====
 Question : Avez-vous prévu de rebooter les serveurs à certains moments ? Question : Avez-vous prévu de rebooter les serveurs à certains moments ?
  
-Réponse : oui, les serveurs [[http://​www.dotriver.eu|DotRiver]] sont redémarrés régulièrement pendant les heures où ils sont le moins utilisés ceci afin de les mettre à jour le plus proprement possible et de permettre aux administrateurs de faire leur travail.+Réponse : oui, les serveurs [[http://​www.dotriver.eu|DotRiver]] sont redémarrés régulièrement pendant les heures où ils sont les moins utilisés ceci afin de les mettre à jour le plus proprement possible et de permettre aux administrateurs de faire leur travail
 + 
 +Si vous êtes en train de travailler juste avant un reboot planifié, des messages d'​alerte (apparaissant en plein milieu de l'​écran) vous sont envoyés... Il est préférable de se déconnecter avant un reboot. Le temps de reboot est approximativement de 5 minutes. Les équipes techniques de [[http://​www.dotriver.eu|DotRiver]] profitent de ces opérations pour mettre à jour les serveurs.
  
-Si vous êtes en train de travailler juste avant un reboot planifié, des messages d'​alerte (apparaissant en plein milieu de l'​écran) vous sont envoyés... Si vous êtes connectés pendant un reboot, votre cession devrait être récupérée au redémarrage. Le temps de reboot est approximativement de 5 minutes. Les équipes techniques de [[http://​www.dotriver.eu|DotRiver]] profitent de ces opérations pour mettre à jour les serveurs. 
 ===== Partage de données sur un serveur DotRiver ===== ===== Partage de données sur un serveur DotRiver =====
  
   * Question : Puis-je donner accès à certaines de mes données à n'​importe quelle personne ? (consultation de catalogue par exemple)   * Question : Puis-je donner accès à certaines de mes données à n'​importe quelle personne ? (consultation de catalogue par exemple)
   *    * 
-Les utilisateurs d'une même société disposent d'un répertoire de travail collaboratif. Il est également possible de hiérarchiser les niveaux d'​accès aux données.+Les utilisateurs d'une même société disposent d'un répertoire de travail ​**collaboratif**. Il est également possible de hiérarchiser les niveaux d'​accès aux données.
  
-Si vous souhaitez partager vos données avec des personnes n'​ayant pas d'​accès sur un serveur DotRiver il existe de très bonnes solutions de partages de fichiers sur internet ​qui sont compatibles avec DotRiver.+Si vous souhaitez partager vos données avec des personnes n'​ayant pas d'​accès sur un serveur DotRiver il existe de très bonnes solutions de partages de fichiers sur internet, toutes ​sont compatibles avec DotRiver.
  
  
faq/questions_diverses.txt · Dernière modification: 2016/05/20 18:35 par faubriot