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tutoriels:partager_son_ecran

Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

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tutoriels:partager_son_ecran [2012/06/07 17:03]
jbinard [Afficher le bureau d'un utilisateur]
tutoriels:partager_son_ecran [2016/05/11 11:23] (Version actuelle)
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 +====== Partager son écran ======
  
 +L'​objectif de ce document est de vous expliquer comment vous pouvez « prendre la main » sur une session d'un autre utilisateur DotRiver, ou permettre à un autre utilisateur de prendre la main sur votre session.
 +
 +Avec [[presentation_des_logiciels:​internet#​krfb|Krfb]]/​[[presentation_des_logiciels:​internet#​krdc|Krdc]],​ vous pouvez être 2 utilisateurs DotRiver sur un seul et même écran (l'​écran de l'​utilisateur qui partage son bureau).
 +
 +Le support DotRiver peut vous demander de partager votre bureau pour des opérations de correction, de formation, ou afin de mieux comprendre votre problème.
 +
 +Remarque : cet outil est très pratique si vous êtes sur 2 sites, 2 bureaux différents à l'​autre bout du Monde...
 +
 +===== Partage de son bureau (Krfb) =====
 +
 +L'​**utilisateur A**, qui partage son bureau, donnera un accès à l'​**utilisateur B**. C'est le bureau de l’**utilisateur A** qui sera vu par les 2 utilisateurs en même temps.
 +
 +**Utilisateur A** : Dans le menu démarrer (le petit carré DotRiver en bas à gauche), section Internet, lancer le logiciel « Partage de bureau (Krfb) ».
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran1.jpg?​500 |}}
 +
 +Créez ensuite une invitation personnelle en cliquant sur « créer une invitation personnelle ».
 +
 +Remarque : l'​invitation par email est bloquée pour des questions de sécurité. Il est préférable de donner le mot de passe à son correspondant __par téléphone ou par un autre moyen__.
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran2.jpg?​500 |}}
 +
 +La fenêtre suivante est alors affichée :
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran3.jpg?​500 |}}
 +
 +Vous donnerez à l'​**utilisateur B** (celui qui accédera à votre bureau) les informations suivantes : Machine et mot de passe.
 +
 +===== Afficher le bureau d'un utilisateur (Krdc) =====
 +
 +L'​**utilisateur A** vient donc de partager son bureau.
 +
 +Au téléphone,​ il va devoir donner à l'​**utilisateur B** les informations que nous avons ci-dessus (Machine et mot de passe).
 +
 +Pour se connecter au bureau de l'​**utilisateur A**, l'​**utilisateur B** lancera le programme qui se trouve dans Démarrer → Internet → Connexion à un bureau distant (Krdc).
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran4.jpg?​500 |}}
 +
 +Sur la fenêtre ouverte, saisir le nom de la machine de l'​**utilisateur A** dans le champs ​ "​Bureau distant"​ et cliquer sur "​connecter"​
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran5.jpg?​500 |}}
 +
 +Sur cette fenêtre vous pouvez cliquer sur OK
 +
 +Décochez "​Utiliser Kwallet..."​ si la case est cochée.
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran6.jpg?​500 |}}
 +
 +Vous avez ensuite une fenêtre de connexion en cours.
 +
 +L'​**utilisateur A** est alors notifié qu'un utilisateur demande une connexion à son bureau.
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran7b.png?​500 |}}
 +
 +L'​**utilisateur A** doit accepter la connexion.
 +
 +L'​**utilisateur B** doit maintenant saisir le mot de passe généré sur le bureau de l'​**utilisateur A**. Attention, les majuscules/​minuscules sont importantes.
 +
 +Saisissez le mot de passe et cliquez sur "​OK"​.
 +
 +Dans la fenêtre de l'​**utilisateur B**, le bureau de l'​**utilisateur A** est maintenant affiché.
 +
 +Tout ce qui est fait sur le bureau de l'​**utilisateur A** est visible par l'​**utilisateur A** et par l'​**utilisateur B**, les claviers et souris sont contrôlés par les 2 utilisateurs en même temps.
 +
 +Remarque : Le bureau de l'​**utilisateur B** n'est pas visible par l'​**utilisateur A**.
 +
 +===== Terminer le partage =====
 +
 +L'​**utilisateur A** (celui qui a partagé son écran) clique avec le bouton droit sur l’icône Krfb en bas à droite de son écran et sélectionne "​quitter"​.
 +
 +{{ :​tutoriels:​partage_bureau_ecran11.png?​120 |}}
 +
 +L'​**utilisateur B**, s'il veut mettre fin à la prise de contrôle du bureau, ferme simplement la fenêtre dans laquelle s'​affiche le bureau de l'​**utilisateur A**.
 +
 +Vous pouvez ensuite reprendre une activité normale.
 +
 +Si vous constatez un dysfonctionnement,​ si vous avez des questions, des remarques, des problèmes, le support DotRiver est à votre disposition.